根據知名安全機構VX-underground的深入調查,育碧的客戶支持環(huán)節(jié)已成為黑客入侵的“直通車”。自2021年以來,育碧位于印度、南非和埃及等地區(qū)的客服外包團隊中,部分員工被指長期收受金錢賄賂。這些員工利用手頭的后臺權限,直接將《彩虹六號:圍攻》用戶的真實姓名、IP地址等敏感信息轉手交給黑客。

黑客在獲取這些權限后,后果極具破壞性。近期《彩虹六號:圍攻》服務器遭遇的大規(guī)模癱瘓,正是因為黑客通過受賄員工獲得的后臺入口,對大量玩家賬戶進行了惡意操作。更有甚者,一個極其專業(yè)的黑客組織被曝利用系統(tǒng)漏洞,非法生成了價值高達339萬億美元的游戲虛擬貨幣,徹底摧毀了游戲內的經濟體系。
VX-underground 的報告指出,目前活躍在幕后的黑客組織至少有五個,他們之間既有合作也有競爭。其中一個技術實力極強的組織甚至提供了內部系統(tǒng)的操作截圖和步驟,證明育碧的防御系統(tǒng)在“內鬼”配合下形同虛設。雖然育碧已采取解雇涉事人員等措施,但其對低薪外包員工管理的疏忽,已成為安全防線上最致命的人為漏洞。

目前,育碧已通過全線回滾數據庫的方式來清除非法獲得的道具和貨幣。
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